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Preguntas frecuentes

Encuentra tu respuesta aquí

Si eres persona natural debes tener más de 21 años, una identificacion (cedula en caso de ser residente en Colombia y pasaporte en caso de estar residenciado fuera de Colombia), una licencia de conducción vigente y una tarjetade crédito con un cupo disponible de mínimo 550USD. Si eres empresa, debes suscribir un acuerdo corporativo y para cada renta se solicita la misma documentacion y edad minima.

¡Es muy fácil! Ingresa a https://www.budget.com/en/reservation/view-modify-cancel, selecciona elpaís donde hiciste la reserva, tu apellido y el número de reserva y listo.
Depende de la tarifa de alquiler, tenemos tarifas con kilometraje limitado y tarifas con kilometraje ilimitado.
SI. El conductor principal de la renta podrá nombrar hasta dos conductores adicionales que tendrán que cancelar la tarifa diaria vigente de “Conductor Adicional”.

SI. Sin embargo va a depender si tenemos o no el vehiculo comprometido para otra renta.

¡Lo mejor es que esto no suceda! Por eso te recomendamos avisarnos con 1 día de anterioridad que quieres disfrutar del vehículo por más tiempo. De no ser así, nuestros agentes de la sucursal donde rentaste te informarán sobre las modificaciones y penalidades del contrato.
SI. Es posible que hagas devolución anticipada del vehículo, siempre y cuando se cancele una penalidad.
SI. Para esto, debes comunicarte con los agentes de la sucursal donde rentaste para que te expliquen las modificaciones que tendría tu contrato, la disponibilidad para la entrega y los costos por la entrega en localidad diferente.
Acercate a la oficina donde vas a hacer la devolucion en los horarios de operación.
El vehículo que rentaste lo debes devolver en las mismas condiciones que te fue entregado: recién lavado y con el tanque de combustible en el mismo nivel que lo recibiste.
Nosotros te apoyamos con la reservación y el proceso de pago. Contáctate con nuestros agentes al correo reservas@budget.com.co y lo hacemos juntos.